الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في شركة سمارت سيلز ME FZLLC (“نحن”، “لنا”، أو “الشركة”). من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني https://smartcells.ae/ (“الموقع”) أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام (“الشروط”). يرجى قراءتها بعناية.

باستخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد قبولك لهذه الشروط والموافقة على الالتزام بها. إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.

توافق على استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين أو تقيد أو تعيق استخدامهم واستمتاعهم بالموقع.

جميع المحتويات والعلامات التجارية والشعارات والصور والمواد على الموقع هي ملك لشركة سمارت سيلز ME FZLLC أو المرخص لهم، ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.

تُعرض وصف المنتجات أو الخدمات على الموقع لأغراض إعلامية فقط. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة دون إشعار مسبق.
اتفاقية تخزين مفصلة لخدمات تخزين الخلايا الجذعية متاحة عند الطلب. يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة أو معلومات إضافية.

لا نفرض أي رسوم أو عمولات إضافية على المعاملات بعملة الدرهم الإماراتي. جميع الأسعار المعروضة نهائية ما لم يُذكر خلاف ذلك.

سيتم معالجة استرداد الرسوم الأولية خلال 14 يوم عمل وبالطريقة الأصلية للدفع.

يرجى ملاحظة ما يلي:

• رسوم التسجيل والإدارة (بما في ذلك إعداد الحساب، صندوق التجميع، التسليم، وتنسيق التوصيل السريع) غير قابلة للاسترداد بمجرد إرسال الصندوق.
• إلغاء وإرجاع صندوق التجميع غير المفتوح قد يخضع لرسوم إدارية. صندوق التجميع المفتوح أو المستخدم أو عدم اتمام تجميع العينة سيؤدي إلى استيفاء رسوم صندوق التجميع كاملة.
• الإلغاء بعد جمع العينة سيؤدي إلى فرض رسوم على استخدام صندوق التجميع ورسوم المعالجة لكل مكون تمت معالجته.
• يمكن إصدار استردادات جزئية للمكونات غير المعالجة فقط.
• إذا تم رفض العينة بعد المعالجة، سيتم رد رسوم التخزين، لكن رسوم صندوق التجميع والمعالجة غير قابلة للاسترداد.
• يمكن للعملاء إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب بشرط عدم إرسال صندوق التجميع اليهم لاسترداد كامل المبلغ.
• يتحمل العملاء تكاليف شحن إعادة الصندوق، وهذه الرسوم غير قابلة للاسترداد.

للحصول على التفاصيل الكاملة، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الاسترداد الخاصة بنا أو الاتصال بنا.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة والولايات القضائية الأخرى ذات الصلة، فإن شركة سمارت سيلز ME FZLLC، وفروعها، ومديريها، وموظفيها، ووكلائها، وشركائها، غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية، أو أي أضرار أخرى بما في ذلك فقدان الأرباح أو العائدات أو البيانات، التي قد تلحق بك أو بأي طرف ثالث نتيجة لاستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع أو المنتجات أو الخدمات، حتى وإن تم إعلامنا بإمكانية حدوث هذه الأضرار.

إجمالي مسؤوليتنا تجاهك لا يتجاوز المبلغ الذي دفعته للوصول أو استخدام الخدمة، إن وجد.

لا يحجب هذا البند أو يقيد المسؤولية عن الوفاة أو الإصابات الشخصية الناتجة عن الإهمال أو الاحتيال أو أي مسؤولية لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون.

استخدامك للموقع يخضع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والتي يمكن الاطلاع عليها على smartcells.ae/privacy. يرجى مراجعتها بعناية.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. ليس لنا أي سيطرة على هذه المواقع ولا نتحمل مسؤولية المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها.

تخضع هذه الشروط واستخدامك للموقع وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وأي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط تخضع للاختصاص الحصري لمحاكم دولة الإمارات.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني قبولك للشروط المحدثة.

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:

شركة سمارت سيلز ME FZLLC
الوحدة 1، المبنى 40، مدينة دبي الطبية، دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +971 4 429 8384

لأي شروط خاصة تتعلق بتخزين الخلايا الجذعية، أو التعامل مع المواد البيولوجية، أو عقود الخدمة الإضافية، يرجى التواصل معنا للحصول على اتفاقية التخزين المفصلة وعقد الخدمة.